Términos y Condiciones de uso del software Helisa Talentos
- Los primeros tres meses del primer año del servicio HELISA TALENTOS se entregan sin costo, a partir del cuarto mes el USUARIO deberá pagar de contado y de forma anticipada los valores por el servicio según la cantidad de empleados a manejar.
- Para habilitar el USO del software denominado “HELISA TALENTOS”, el USUARIO debe contar con acceso a una licencia del SOFTWARE HELISA NÓMINA que tenga habilitado la cantidad de empleados a manejar en el servicio.
- Deberá contar con el SOFTWARE HELISA NÓMINA debidamente parametrizado y en funcionamiento.
- Aceptar y firmar este documento de los términos y condiciones del servicio “HELISA TALENTOS”.
- Pagar de manera anticipada mensual o anual los valores facturados por el servicio contratado.
- El valor por los servicios deberá ser pagado de contado y de forma anticipada.
- Una vez adquirido el servicio PROASISTEMAS en un término máximo de 3 días hábiles contados desde el momento que el usuario realice el pago procederá con la activación del servicio.
- Si el USUARIO requiera adicionar más empleados para el SOFWARE HELISA NÓMINA, estos deberán ser adquiridos de forma adicional a los costos vigentes en PROASISTEMAS.
- Si el USUARIO requiera adicionar más empleados al SOFWARE HELISA TALENTOS, estos deberán ser adquiridos de forma adicional a los costos vigentes en PROASISTEMAS.
- Los valores por los servicios que se encuentran en este documento serán incrementados anualmente teniendo en cuenta el valor del IPC más 3 puntos.
- Los primeros tres meses del servicio del HELISA TALENTOS se entregan sin costo, a partir del cuarto mes el USUARIO deberá pagar de contado y de forma anticipada los valores por el servicio según la cantidad de empleados a manejar.
- El acceso al servicio de uso del SOFTWARE HELISA TALENTOS se cancela en el evento que el USUARIO falte a su obligación de pago por un mes del servicio. En caso de requerir nuevamente el servicio de uso del SOFTWARE HELISA TALENTOS, el USUARIO deberá asumir el pago anticipado de un valor por la activación nuevamente del servicio el cual será definido por PROASISTEMAS en el momento de recibir la solicitud de activación, y adicionalmente cancelar de manera anticipada mensual o anual los valores por la cantidad de empleados a manejar según los rangos de empleados definidos por PROASISTEMAS
- El servicio no incluye: soporte remoto, implementación o asesoría, almacenamiento de información, ni ningún otro servicio que no esté especificado expresamente en este documento.
- En caso de que el USUARIO requiera algún servicio o desarrollo especial, este deberá ser informado a PROASISTEMAS por escrito para que pueda ser validado y en todos los casos de ser procedente este desarrollo tendría unos costos que deberán ser asumidos en su totalidad por el USUARIO.
- El USUARIO reconoce y acepta que el SOFTWARE HELISA TALENTOS es entregado para su uso en los términos de este documento bajo las condiciones operativas en que se encuentra, esto quiere decir que el software opera bajo un alcance estándar y definido. Bajo ningún concepto se puede interpretar que el software denominado HELISA TALENTOS se encuentra diseñado a la medida del USUARIO.
- El USUARIO tiene la responsabilidad de revisar y garantizar la calidad y veracidad de los datos enviados al SOFTWARE HELISA TALENTOS.
- Toda la información manejada en el servicio HELISA TALENTOS esta almacenada en el Software de HELISA NÓMINA.
- No se brinda soporte sobre el SOFTWARE HELISA TALENTOS a empleados que estén usando la plataforma.
- El servicio de Soporte Técnico se contrata de forma adicional a los costos vigentes en PROASISTEMAS S.A
- Para la prestación del servicio de soporte técnico telefónico, virtual, remoto o presencial, se requiere que el usuario cuente con los accesos, claves del programa y de la infraestructura tecnológica necesaria para cumplir los procesos requeridos.
- El programa HELISA TALENTOS es una herramienta que provee PROASISTEMAS para que el USUARIO administre información de sus empleados, y por ende el USUARIO acepta que es el único responsable de dicha información y datos, así como de sus obligaciones ante entidades del estado y terceros que requieran información almacenada o utilizada a través del software Helisa Talentos por el USUARIO.
- El USUARIO reconoce que los programas, sus versiones y /o adaptaciones no constituyen obras por encargo elaboradas para uso particular y concreto, y en tal virtud, PROASISTEMAS es el titular exclusivo de todos los derechos de propiedad intelectual del programa HELISA TALENTOS, sus versiones, adaptaciones, módulos, mejoras y en general cualquier obra derivada del programa HELISA.
- Facturación Electrónica por parte de PROASISTEMAS por los servicios contratados: PROASISTEMAS ha dispuesto para el USUARIO la emisión electrónica de su factura de venta, la cual será enviada al correo electrónico registrado en este documento. Si después de 3 días hábiles de haber firmado el documento, el USUARIO no recibe la factura, este deberá informar a PROASISTEMAS S.A por escrito al correo electrónico facturacion@helisa.com para que le sea enviada la factura. Por lo anterior, el USUARIO solicita que la factura electrónica emitida por PROASISTEMAS sea enviada al correo electrónico registrado en este documento. Tenga en cuenta que según lo estipulado en el artículo 4 del decreto 2242 de 2015, el adquiriente que reciba una factura electrónica en formato electrónico deberá informar al obligado a facturar electrónicamente el acuse de recibo de la misma. El USUARIO como adquiriente de productos y servicios ante PROASISTEMAS, brindará acuse de recibido sobre las facturas que le sean generadas y facilitadas en formato electrónico.
- El USUARIO se obliga a facilitar el acceso a la información que sea necesaria, para la debida ejecución del objeto del presente documento, y, estará obligado a cumplir con lo estipulado en los demás términos y condiciones previstos en este documento.
- El USUARIO no puede descompilar, desactivar o eludir las medidas de seguridad técnica dispuestas por PROASISTEMAS para proteger sus activos e información, así como los activos e información de terceros.
- El USUARIO asume la responsabilidad de la calidad de los datos enviados al SOFTWARE HELISA TALENTOS.
- El USUARIO mantendrá indemne a PROASISTEMAS (incluidos los gastos judiciales y las multas) ante las reclamaciones que terceras personas hagan respecto de la información entregada por el USUARIO a PROASISTEMAS, bien sea por infracción a los derechos de propiedad intelectual, datos personales u otros.
- Es responsabilidad del USUARIO la administración y uso de la clave de acceso al SOFTWARE HELISA TALENTOS.
- El USUARIO es responsablemente de todas las operaciones efectuadas en el SOFTWARE HELISA TALENTOS.
- El USUARIO realizará el pago oportuno de las facturas emitidas por PROASISTEMAS por el servicio de uso del SOFTWARE HELISA TALENTOS.
